"Wow, je crois que j'ai signé moins de papiers quand on a acheté une maison". - Carrie

Cette première mondiale est une aventure hilarante, un regard sans complaisance sur les droits des personnes handicapées et une lettre d'amour aux héros de tous les jours qui sont prêts à tout pour leur peuple.

Carrie et Paul sont des gens bien, avec des amis solides et des enfants formidables. Une autre constante dans leur vie est Alice, une assistante sociale antagoniste qui détient toutes les cartes lorsqu'il s'agit de leur fils handicapé. Alice fait des promesses mais en tient peu, noyant le couple sous la paperasse, refusant les services de base et les déconcertant avec des délais impossibles à tenir. Poussée à bout, Carrie prend les choses en main - de la manière la plus scandaleuse qui soit - et passe de tout faire pour sa famille à tout risquer.