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    • Questions fréquemment posées

    Je ne trouve pas l'application sur l'App Store.

    L'application Manitoba Explorer n'est pas encore disponible sur l'iOS App Store, mais elle est compatible avec l'iOS et fonctionnera sur votre appareil Apple. L'application est basée sur un navigateur, vous pouvez donc y accéder en entrant dans https://manitobaexplorer.travelmanitoba.com/. Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez ajouter le site à votre écran d'accueil, comme pour une application classique.

    Comment ajouter l'application à l'écran d'accueil de mon appareil Apple ?

    Pour ajouter à votre écran d'accueil à l'aide de Safari:

    Si vous utilisez Chrome:

    • copier l'URL de l'application(https://manitobaexplorer.trave...)ouvrir Court
    • coupe l'application sur votre appareil iOS
    • tapez sur "+icon"
    • appuyez sur Ajouter une action
    • Sélectionner des applications
    • robinet Chrome
    • sélectionner "Ouvrir les URL dans Chrome" et coller l'URL, cliquer sur "Terminé".

    Je ne peux pas m'enregistrer dans un POI et je suis au bon endroit.

    Tout d'abord, vérifiez sur la carte que vous êtes au bon endroit et que vous vous trouvez dans le rayon d'enregistrement (généralement 100 à 200 mètres).

    Si cela ne résout pas le problème, il se peut que vous deviez vérifier les autorisations de localisation du site web (l'application est basée sur le web et fonctionne comme un site web à partir de votre navigateur). iOS/Safari n'envoie parfois pas l'invitation à autoriser l'accès.

    1. Allez dans Réglages > Confidentialité > Services de localisation.
    2. Assurez-vous que les services de localisation sont activés.
    3. Faites défiler vers le bas pour trouver l'application.
    4. Appuyez sur l'application et sélectionnez une option :
      1. Jamais : Empêche l'accès aux informations des services de localisation.
      2. Demander la prochaine fois : Cette option vous permet de choisir Toujours pendant l'utilisation de l'application, Autoriser une fois ou Ne pas autoriser.
      3. Pendant l'utilisation de l'application : Autorise l'accès aux services de localisation uniquement lorsque l'application ou l'une de ses fonctionnalités est visible à l'écran. Si une application est réglée sur Pendant l'utilisation de l'application, il se peut que votre barre d'état devienne bleue et affiche un message indiquant qu'une application utilise activement votre position.
      4. Toujours : Permet d'accéder à votre position même lorsque l'application est en arrière-plan.

    Vous pouvez également activer la fonction "Localisation précise" si vous rencontrez toujours des problèmes lors d'un enregistrement.

    Comment collecter des badges ?

    Après avoir trouvé un sentier que vous souhaitez explorer et qui correspond à vos besoins, il vous suffit de vous enregistrer aux points d'intérêt dans l'application au fur et à mesure de votre voyage. Après avoir parcouru un sentier, vous pouvez prendre un selfie et récupérer votre badge numérique.

    Comment puis-je gagner et recevoir un insigne d'accomplissement ?

    Au cours de votre voyage au Manitoba, vérifiez les points d'intérêt le long de chaque sentier. Rassemblez 25, 50 ou 75 points d'intérêt pour obtenir vos épinglettes des réalisations du Manitoba. Lorsque vous aurez atteint un niveau de réalisation et que vous aurez soumis votre demande, l'épinglette appropriée vous sera envoyée par la poste à votre adresse.

    Combien y a-t-il de sentiers ?

    Actuellement, il y a 100 points d'intérêt et 10 sentiers, mais revenez souvent car nous ajouterons régulièrement de nouveaux sites.

    Que dois-je emporter lors de mon voyage ?

    Avant de partir à l'aventure au Manitoba, vous devriez toujours vérifier les conditions météorologiques locales afin de bien vous préparer. Nous vous recommandons d'apporter des vêtements appropriés, des chaussures confortables, de l'insecticide, de la crème solaire, des collations, une carte et une lampe de poche.

    Que se passe-t-il si je ne peux pas soumettre mon enregistrement ?

    Si vous ne pouvez pas soumettre votre demande pour une raison quelconque, prenez une photo ou un selfie de l'endroit et envoyez-la nous lorsque vous êtes à portée de données ou de wifi. Veillez à ce que la photo soit datée (ne la modifiez pas) lorsque vous l'envoyez afin que nous puissions vérifier votre enregistrement et l'ajouter à votre profil !